A lista de leads e as Pendências

Lead que espera esfria. A lista e o card de Pendências mostram quem ainda não recebeu atenção e há quanto tempo.

A lista

Cada lead aparece com o pipeline e a etapa em que está no funil de clientes, e com o tempo parado nessa etapa. Filtre por período, origem, etapa, unidade e campanha.

Mova a etapa direto da lista

Não é preciso abrir o funil para atualizar um lead. Mude a etapa ali mesmo, assim que o primeiro contato for feito. Um lead conta como resolvido quando foi agendado, ganho ou perdido.

O card de Pendências

Ele mostra quanto do período já saiu da fila e quantos leads estão parados na mesma etapa há 1 a 3 dias e há mais de 3 dias. Também mostra quantos você resolveu hoje.

Uma rotina simples

Uma vez por semana, abra as Pendências e resolva os leads parados há mais de três dias: responda, agende ou registre a perda com o motivo. Em poucas semanas, a fila deixa de acumular.

Exemplo

O escritório do Dr. Paulo recebe consultas pelo site durante o fim de semana. Na segunda de manhã, as Pendências mostram quem ainda não foi respondido. Em meia hora, todos recebem retorno e os que querem reunião já ficam agendados.

Os agentes de IA da tripaulx

Os agentes de IA da tripaulx ajudam a fila a não crescer. Com o primeiro contato automático ligado, cada lead novo recebe resposta pelo WhatsApp em segundos, e o Gerente do CRM avança a etapa conforme a conversa evolui. Nas Pendências ficam, sobretudo, os casos que pedem a atenção de uma pessoa.