Do formulário à ficha: o que acontece quando um lead chega

Este é um dos momentos em que a plataforma trabalha sozinha. Quando alguém preenche um formulário do site ou de um anúncio, uma sequência acontece em segundos.

O caminho do lead

1. O lead chega pelo site, por uma landing page, pelo botão de WhatsApp ou por um formulário de anúncio da Meta.
2. Vira um cliente no app Clientes, com nome, contato, origem e tags. Se a pessoa já está cadastrada, o lead é registrado na ficha dela.
3. Entra no histórico como "lead recebido", com a campanha e as páginas que trouxeram a pessoa.
4. Aparece no funil, na etapa de entrada.
5. Recebe o primeiro contato pelo WhatsApp, quando o agente de IA da tripaulx está configurado para isso.
6. A equipe é avisada por e-mail, conforme os destinatários definidos para cada formulário.

Por que isso importa

Nenhum lead se perde numa caixa de e-mail, ninguém precisa copiar dados para uma planilha e a origem de cada cliente fica registrada para sempre. Quando a venda acontece, dá para saber exatamente qual campanha pagou o investimento.

Destinatários

Em Destinatários, defina quem da equipe recebe os avisos de cada formulário. A clínica da Dra. Maria, por exemplo, envia os pedidos de avaliação para a recepção e as dúvidas sobre procedimentos para a coordenação.

Os agentes de IA da tripaulx

Nesse caminho, os agentes de IA da tripaulx fazem a parte que mais depende de rapidez: respondem o lead pelo WhatsApp, entendem o que ele precisa, marcam a reunião na agenda e mantêm a etapa do funil e as tags em dia. A tripaulx funciona como um sistema operacional de IA para empresas: os agentes usam as mesmas ferramentas que a sua equipe, como o Missus, Clientes e a Agenda, e atuam juntos.