Sin árbol de decisión
El agente entiende la intención, responde como una persona y lee audio, imagen, video y enlace que el cliente envíe.
Orquesta de Ventas ✦
La Orquesta de Ventas tripaulx ✦ es un CRM con agentes de IA que atienden, califican, venden, agendan reuniones y mantienen el embudo de ventas organizado por sí solos. Un Director comercial de IA dirige al equipo. Tú lo sigues todo y cambias la ruta en tiempo real.
Nada de armar flujos de atención a mano. Eso es de la época de los dinosaurios.
Secretaria ✦
SDR ✦
Vendedor ✦
Director comercial ✦
Funciona sobre la API de Coexistencia de WhatsApp: tu equipo sigue en la aplicación, en el mismo número.
Tech Provider oficial de Meta. Conexión en minutos, plantillas aprobadas, calidad del número monitoreada.
Cada respuesta pasa por una salvaguarda antes de salir.
Todo registrado en el CRM: etapa, etiqueta, origen, responsable y recordatorio.
Un solo lugar: la conversación, la ficha del cliente, el embudo y los agentes. Sin copiar y pegar entre herramientas.
Durante años, automatizar WhatsApp significó dibujar árboles de decisión: si el cliente escribe 1, envía el mensaje 3. Cada campaña nueva, un flujo nuevo. Cada pregunta fuera del guion, un callejón sin salida. Y el cliente, del otro lado, conversando con un menú.
En tripaulx ✦ no hay flujo que armar. Hay una orquesta: agentes de IA con roles definidos, la inteligencia de tu marca y un director que decide quién atiende cada mensaje. La conversación es libre, la organización es automática y la persona entra cuando tiene sentido.
El agente entiende la intención, responde como una persona y lee audio, imagen, video y enlace que el cliente envíe.
Un anuncio nuevo se convierte en una personalidad nueva en minutos, con el mismo motor, el mismo CRM y la misma salvaguarda.
Lo que se sale del guion va a una persona de tu equipo con todo el contexto de lo que ya se dijo.
Cada agente tiene un rol, un límite y un nombre. Trabajan en el mismo número, en el mismo CRM y con la misma inteligencia de la marca. Un enrutador decide quién responde cada mensaje según el tipo de relación (lead, cliente, paciente, socio) y mantiene el mismo agente hasta el final de la conversación. Ante la duda, llama a una persona.
atención
Atiende a clientes y pacientes en el día a día: responde dudas, anota pedidos y avisa a quien necesita actuar. No vende y no toca el embudo. Lo que sabe de cada persona es solo lo que tú autorizaste.
clínica
Agenda pacientes en la agenda de la clínica, confirma y reprograma consultas, recoge los datos de la historia clínica y de la orden de exámenes y envía las orientaciones de preconsulta. El dato clínico va directo a la ficha cifrada, nunca a las notas de la conversación.
ventas
Responde al lead del anuncio en segundos, con la personalidad y el guion de tu marca. Califica, propone horarios, agenda la reunión en tu calendario y hace seguimiento escalonado cuando el lead desaparece. Una personalidad por campaña, formulario u origen.
cierre
Cierra sin reunión: presenta la oferta, responde objeciones, envía el enlace de pago y conduce hasta el sí. El pedido entra en el CRM cuando se confirma el pago.
organización
Después de cada ronda del SDR o del Vendedor, ordena el CRM: define el responsable, mueve la etapa del embudo, aplica las etiquetas de tu catálogo y registra el motivo en la línea de tiempo. Nunca marca una venta como ganada por su cuenta y nunca deshace lo que una persona movió.
dirección · ultra+
Dirige al SDR, al Vendedor y al equipo comercial: lee el pipeline, señala tarjetas estancadas, reclama seguimientos atrasados, analiza cómo el equipo humano usa el CRM y entrega un informe comercial diario a la hora que elijas.
en el chat
Cuando alguien del equipo asume, el asistente redacta la respuesta con base en toda la conversación y resume el historial en la ficha del cliente con un toque.
agenda
¿El cliente dijo “llámame después del 15”? Se convierte en un recordatorio en el CRM en la fecha correcta, para la persona correcta, y el seguimiento automático espera.
relación · ultra+
Acompaña a quienes ya compraron y envía la encuesta de satisfacción por WhatsApp. Una mala calificación se convierte en una alerta al gestor de inmediato, con recordatorio para llamar.
resultados · ultra+
Lee Google Analytics, Google Ads y Search Console, explica los resultados en lenguaje sencillo, relaciona campañas con leads en el embudo y sigue la presencia de tu marca en las nuevas experiencias de búsqueda con IA.
salud · ultra+
Realiza la bioimpedancia digital con IA por WhatsApp: conduce la preconsulta, recibe peso, ayuno, examen InBody y cuatro fotos validadas al instante por visión de IA, genera el análisis y entrega el resumen al equipo. Un enfermero gerente de IA revisa cada paso antes de cualquier envío.
seguridad
Revisa cada mensaje antes de salir: tono, promesa, alcance, dato sensible. Bloquea, corrige o libera. Toca la campana cuando una persona necesita decidir.
subconsciente
Una especie de subconsciente de tu marca: lo que cada agente aprende en cada conversación queda disponible para todos los demás. Hechos, lo que ya se preguntó, lo que se prometió, lo que funcionó y lo que fue bloqueado. Ningún agente pregunta dos veces lo mismo, y lo que el Vendedor aprendió ayer la Secretaria ya lo sabe hoy.
Cada agente tiene una personalidad
Creada para tu marca: nombre, tono, lo que sabe, lo que puede y lo que no puede. Un agente puede tener más de una personalidad: una para el anuncio de Instagram, otra para el formulario del sitio, otra para quien ya es cliente. Mismo motor, mismo CRM, una voz diferente para cada puerta.
En cada ronda: el enrutador elige al agente, la Salvaguarda ✦ revisa la respuesta, el Gerente ✦ organiza el CRM, los Recordatorios ✦ marcan el próximo paso y el Director ✦ informa. Puedes pausar, asumir o delegar en cualquier punto.
Una orquesta no es piloto automático. Es un equipo que trabaja a la vista, contigo sosteniendo la batuta cuando quieras.
✦ Gerente movió a Calificado · etiqueta Instagram · responsable: SDR
Reunión agendada · jueves 10 h · tarjeta movida a Agendado
Cada burbuja lleva el sello del agente que la escribió (✦ SDR, ✦ Secretaria) y la nota del Gerente explica qué cambió en el CRM y por qué.
Un toque pausa al agente en la conversación. Si escribes tú, el agente se calla. “Continuar” le devuelve la conversación desde donde se detuvo.
Envía la conversación a la Secretaria o a Posventa sin salir del chat. El nuevo agente llega con todo el contexto.
Según el tipo de relación (lead, cliente, socio, competidor), el agente conversa, solo responde, pasa a una persona o guarda silencio. La regla más restrictiva siempre gana.
Un lead pidió una persona, mala calificación, dato sensible, plazo mencionado, reunión sin enlace: notificación para quien es responsable.
Un panel con leads atendidos, reuniones agendadas, conversión, tiempo de respuesta y costo por agente y por modelo.
La app Clientes es el mismo lugar que la conversación. Etapas, tarjetas, ficha, etiquetas y recordatorios nacen de la propia atención, sin copiar y pegar entre herramientas.
Etapas y tarjetas junto a la conversación, con la ficha del cliente y el historial en el mismo panel.
El Gerente aplica las etiquetas de tu catálogo según lo que se dijo. Solo agrega, nunca inventa una etiqueta.
Quien está atendiendo aparece como responsable; cuando una persona asume, la tarjeta se va con ella.
Cada lead llega con su origen identificado: anuncio, formulario, sitio web, WhatsApp o recomendación.
Mensajes, movimientos, notas de los agentes y de las personas, todo firmado y con hora.
Graba justo después del contacto y la plataforma escribe el historial para tu equipo.
Transcripción de audio, descripción de imagen y video y lectura de la página que el cliente envíe, dentro del contexto del agente.
Creados por ti o por los agentes, con responsable y fecha. El seguimiento automático respeta el plazo acordado.
El SDR agenda directamente en tu calendario y el lead pasa a la etapa Agendado. En ultra+, el cliente recibe el recordatorio 24 h y 2 h antes, con el enlace.
Nadie marca Perdido sin registrar el motivo y el número de interacciones.
Cada ronda registra la intención, la señal de presupuesto y el sentimiento del lead en la metacognición de la marca.
Bloqueo en Meta y supresión del lead en las campañas, con un toque.
El Gerente de ventas ✦ nunca deshace lo que una persona movió. Las tarjetas paradas y los seguimientos atrasados aparecen en el informe diario del Director comercial ✦.
entró por el anuncio
El lead entra con su origen y la personalidad correcta.
movido por ✦ Gerente
SDR ✦ califica. Gerente ✦ mueve y etiqueta.
agendado por ✦ SDR
Reunión en tu calendario, recordatorio 24 h y 2 h antes (ultra+).
oferta del ✦ Vendedor
Vendedor ✦ presenta la oferta y envía el enlace de pago (ultra+).
marcado por una persona
Solo una persona marca ganado. El agente nunca lo marca por su cuenta.
persona del equipo
Nadie marca Perdido sin registrar el motivo.
La plataforma funciona sobre la API de Coexistencia de WhatsApp. El número que ya usas en WhatsApp Business sigue en el celular de tu equipo, con el historial reciente importado. Los agentes y el CRM entran por debajo, sin cambiar de número y sin sacar a nadie de la aplicación.
El equipo responde desde la aplicación cuando quiere; la orquesta responde desde la plataforma cuando no hay nadie. Quien escribe último manda.
En ultra+, cada número tiene su propia personalidad, y la bandeja de entrada muestra por qué número entró la conversación.
Conexión mediante Embedded Signup en minutos, plantillas enviadas a Meta desde la propia plataforma, calidad del número monitoreada.
Plantillas de utilidad y marketing, campañas por lista, envío dentro de las reglas de la ventana de 24 h.
| Flujos manuales | Orquesta de Ventas ✦ | |
|---|---|---|
| Nueva campaña | Diseñar y probar un flujo nuevo | Crear una personalidad con el guion; el motor es el mismo |
| Pregunta fuera del guion | El menú se repite o se traba | El agente entiende y responde; si hace falta, pasa a una persona con contexto |
| CRM | Alguien actualiza etapa y etiqueta a mano | El Gerente de ventas actualiza en cada ronda y registra el motivo |
| Follow-up | Tarea olvidada | Escalera automática que respeta el plazo que pidió el cliente |
| Reunión | Intercambio de mensajes hasta encontrar horario | Agendada en el calendario desde la propia conversación |
| Control | Editar el flujo y volver a publicar | Pausar, asumir, delegar o cambiar la regla al instante |
| Audio, foto y enlace | Ignorados | Transcritos, descritos y leídos |
| Resultados | Un informe armado a fin de mes | Panel de agentes e informe diario del Director |
Los tres planes tienen los mismos agentes, el mismo CRM y todas las funciones. El precio cambia por dos cosas: la seniority del agente de IA que atiende a tus leads, es decir, cuánto razona en cada conversación, y cuántas personas nuevas atiende por mes.
¿Qué vendes?
Recomendado para ventas rápidas y de decisión simple: productos y servicios de ticket bajo, donde el cliente ya sabe lo que quiere y solo necesita respuesta y agendamiento.
Recomendado para servicios de ticket medio, donde el cliente compara, pregunta y necesita ser convencido: consultorías, cursos, clínicas de rutina, servicios recurrentes.
Recomendado para ventas de alto valor y decisión difícil: salud, estética, jurídico, consultoría. Hoy agenda consultas de R$ 1.900 en una clínica médica, tratando cada objeción con el cuidado que el ticket exige.
Una venta más en el mes paga el plan.
Una atención es cada persona nueva que los agentes atienden en el mes. La misma persona que vuelve a escribir en el mes no cuenta dos veces. Precio transparente, sin cargos ocultos. La implementación se cobra una sola vez. Cancela cuando quieras.
| Función | business starter | business ultra | business ultra+ |
|---|---|---|---|
| Capacidad | |||
| Ticket típico de los clientes | hasta algunos cientos | de cientos a pocos miles | miles |
| Seniority del SDR (capacidad cognitiva) | Junior | Semi-senior | Senior |
| Atenciones por mes | hasta 150 | hasta 200 | hasta 300 |
| Leads nuevos por día (promedio) | cerca de 5 | cerca de 7 | cerca de 10 |
| Números de WhatsApp | 1 | 1 | 2 o más números |
| Usuarios | hasta 3 | hasta 5 | ilimitados |
| Inteligencia artificial (todos los planes) | |||
| Secretaria ✦ (atención a clientes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Secretaria de clínica médica ✦ (agenda pacientes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| SDR ✦ (calificación y agendamiento) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vendedor ✦ (cierra sin reunión) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personalidades ilimitadas: una por campaña, formulario u origen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Salvaguarda ✦ en cada mensaje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerente de ventas ✦ (etapa, etiquetas, responsable) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorios ✦ (un plazo mencionado se vuelve recordatorio) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Director comercial ✦ (dirección del equipo) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analista de marketing ✦ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Posventa ✦ con encuesta de satisfacción | ✓ | ✓ | ✓ |
| Metacognición ✦ (aprendizaje compartido entre los agentes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistente comercial ✦ en el chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcripción de audio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lectura de imagen, video y enlace | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sentimiento e intención del lead | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rutinas automáticas (informes programados) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Body Scan ✦ (bioimpedancia digital con IA por WhatsApp) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atención, CRM y datos (todos los planes) | |||
| WhatsApp con tu propio número (Coexistencia) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bandeja de entrada compartida con sello del agente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pausar, asumir, continuar y delegar en la conversación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Política por tipo de relación (conversa, solo responde, pasa, silencio) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas y plantillas aprobadas por Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bloqueo de spam y descalificación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Embudo de ventas con tarjetas y ficha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas automáticas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Origen de los contactos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial y línea de tiempo firmada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nota de voz | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorios de seguimiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reunión agendada en el calendario por el SDR | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorio de la reunión al cliente (24 h y 2 h) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etapa de pérdida con motivo obligatorio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel de agentes (leads, reuniones, conversión, tiempo, costo) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hub de análisis del CRM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Analytics, Google Ads y Search Console en el panel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe semanal por correo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe comercial diario del Director | ✓ | ✓ | ✓ |
| Implementación y soporte | |||
| Conexión del número (Embedded Signup) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guion e inteligencia de marca | guion estándar de tu segmento | Secretaria + 1 personalidad de ventas, a partir de entrevistas | todas las personalidades, a partir de entrevistas |
| Capacitación del equipo en vivo | 1 sesión corta de configuración | 1 sesión | 2 sesiones + 30 días de ajuste fino |
| Soporte | WhatsApp, lun a vie, 9 a 18 h | WhatsApp, lun a vie, 9 a 18 h | prioritario + revisión mensual de la inteligencia de la marca |
Tú no rellenas nada. Nuestros agentes entrevistan a tu equipo comercial, a quienes atienden hoy y al equipo de producto, leen los materiales de tu empresa y crean la inteligencia de tu marca: las personalidades de cada agente, lo que cada uno sabe, lo que puede y lo que no puede, el embudo, las etiquetas y la agenda. El equipo humano de tripaulx revisa y afina antes de encender. Todo ocurre como por magia.
Embedded Signup, Coexistencia activada, historial reciente importado, plantillas enviadas a Meta.
Los agentes conversan con quien vende, con quien atiende y con quien cuida el producto. Preguntan cómo llega el lead, qué cierra y qué se traba, qué objeciones aparecen y cómo responde el equipo.
Sitio web, presentaciones, lista de precios, guiones antiguos, grabaciones de atención. Todo se convierte en conocimiento de las personalidades.
Personalidades, conocimiento, límites, embudo, etiquetas, orígenes y agenda nacen listos. Tú apruebas, no configuras.
Capacitación en vivo de la bandeja de entrada, del embudo y de los controles de los agentes. En ultra+, 30 días de ajuste fino del guion con nuestro equipo.
La tarifa de configuración es el trabajo humano de hacer que la orquesta suene como tu marca. No es una instalación de software.
Reciben leads de anuncios por WhatsApp, pierden consultas por demoras en la respuesta y quieren la preconsulta del Body Scan hecha por el propio WhatsApp.
Venden por reunión y necesitan calificación antes de la agenda.
No tienen quien actualice el CRM y necesitan un embudo confiable sin contratar para eso.
Se cansaron de volver a publicar un árbol de decisión en cada campaña.
No es para quien quiere un disparador de mensajes masivos. La orquesta conversa dentro de las reglas de Meta, una persona a la vez.
Cuéntanos qué vendes y cómo llega el lead hoy. En una conversación de 30 minutos, te mostramos a la orquesta atendiendo un caso parecido al tuyo.