Sem árvore de decisão
O agente entende a intenção, responde como gente e lê áudio, imagem, vídeo e link que o cliente mandar.
Orquestra de Vendas ✦
A Orquestra de Vendas tripaulx ✦ é um CRM com agentes de IA que atendem, qualificam, vendem, agendam reuniões e mantêm o funil de vendas organizado sozinhos. Um Diretor comercial de IA rege o time. Você acompanha tudo e muda a rota em tempo real.
Nada de montar fluxo de atendimento à mão. Isso é da época dos dinossauros.
Secretária ✦
SDR ✦
Vendedor ✦
Diretor comercial ✦
Roda na API de Coexistência do WhatsApp: o seu time continua no aplicativo, no mesmo número.
Tech Provider oficial da Meta. Conexão em minutos, templates aprovados, qualidade do número monitorada.
Cada resposta passa por uma salvaguarda antes de sair.
Tudo registrado no CRM: etapa, etiqueta, origem, responsável e lembrete.
Um único lugar: a conversa, a ficha do cliente, o funil e os agentes. Sem copiar e colar entre ferramentas.
Durante anos, automatizar o WhatsApp significou desenhar árvores de decisão: se o cliente digitar 1, mande a mensagem 3. Cada campanha nova, um fluxo novo. Cada pergunta fora do roteiro, um beco sem saída. E o cliente, do outro lado, conversando com um menu.
Na tripaulx ✦ não existe fluxo para montar. Existe uma orquestra: agentes de IA com papéis definidos, a inteligência da sua marca e um regente que decide quem atende cada mensagem. A conversa é livre, a organização é automática e a pessoa entra quando faz sentido.
O agente entende a intenção, responde como gente e lê áudio, imagem, vídeo e link que o cliente mandar.
Um anúncio novo vira uma personalidade nova em minutos, com o mesmo motor, o mesmo CRM e a mesma salvaguarda.
O que foge do roteiro vai para uma pessoa do seu time com todo o contexto do que já foi dito.
Cada agente tem um papel, um limite e um nome. Eles trabalham no mesmo número, no mesmo CRM e com a mesma inteligência da marca. Um roteador decide quem responde cada mensagem pelo tipo de relação (lead, cliente, paciente, parceiro) e mantém o mesmo agente até o fim da conversa. Na dúvida, chama uma pessoa.
atendimento
Atende clientes e pacientes no dia a dia: responde dúvidas, anota pedidos e avisa quem precisa agir. Não vende e não mexe no funil. O que ela sabe de cada pessoa é só o que você liberou.
clínica
Agenda pacientes na agenda da clínica, confirma e remarca consultas, colhe os dados do prontuário e da guia de exames e envia as orientações de pré-consulta. Dado clínico vai direto para a ficha cifrada, nunca para as notas da conversa.
vendas
Responde o lead do anúncio em segundos, com a personalidade e o roteiro da sua marca. Qualifica, propõe horários, agenda a reunião no seu calendário e faz follow-up em escada quando o lead some. Uma personalidade por campanha, formulário ou origem.
fechamento
Fecha sem reunião: apresenta a oferta, responde objeções, envia o link de pagamento e conduz até o sim. O pedido entra no CRM quando o pagamento confirma.
organização
Depois de cada rodada do SDR ou do Vendedor, arruma o CRM: define o responsável, move a etapa do funil, aplica as etiquetas do seu catálogo e registra o motivo na linha do tempo. Nunca marca ganho por conta própria e nunca desfaz o que uma pessoa moveu.
regência · ultra+
Rege o SDR, o Vendedor e o time comercial: lê o pipeline, aponta cards parados, cobra follow-ups atrasados, analisa como o time humano usa o CRM e entrega um relatório comercial diário no horário que você escolher.
no chat
Quando uma pessoa do time assume, o assistente redige a resposta com base em toda a conversa e resume o histórico na ficha do cliente com um toque.
agenda
O cliente disse “me chama depois do dia 15”? Vira lembrete no CRM na data certa, para a pessoa certa, e o follow-up automático espera.
relacionamento · ultra+
Acompanha quem já comprou e envia a pesquisa de satisfação no WhatsApp. Avaliação ruim vira alerta ao gestor na hora, com lembrete para ligar.
resultados · ultra+
Lê Google Analytics, Google Ads e Search Console, explica o resultado em linguagem de gente, relaciona campanha com lead no funil e acompanha a presença da sua marca nas novas experiências de busca com IA.
saúde · ultra+
Faz a bioimpedância digital com IA pelo WhatsApp: conduz a pré-consulta, recebe peso, jejum, exame InBody e quatro fotos validadas na hora por visão de IA, gera a análise e entrega o resumo para a equipe. Um enfermeiro gerente de IA revisa cada passo antes de qualquer envio.
segurança
Revisa cada mensagem antes de sair: tom, promessa, escopo, dado sensível. Bloqueia, corrige ou libera. Toca o sino quando uma pessoa precisa decidir.
subconsciente
Uma espécie de subconsciente da sua marca: o que cada agente aprende em cada conversa fica disponível para todos os outros. Fatos, o que já foi perguntado, o que foi prometido, o que funcionou e o que foi bloqueado. Nenhum agente pergunta duas vezes a mesma coisa, e o que o Vendedor aprendeu ontem a Secretária já sabe hoje.
Cada agente tem uma personalidade
Criada para a sua marca: nome, tom, o que sabe, o que pode e o que não pode. Um agente pode ter mais de uma personalidade: uma para o anúncio do Instagram, outra para o formulário do site, outra para quem já é cliente. Mesmo motor, mesmo CRM, uma voz diferente para cada porta.
A cada rodada: o roteador escolhe o agente, a Salvaguarda ✦ revisa a resposta, o Gerente ✦ organiza o CRM, os Lembretes ✦ marcam o próximo passo e o Diretor ✦ reporta. Você pode pausar, assumir ou delegar em qualquer ponto.
Orquestra não é piloto automático. É um time que trabalha à vista, com você segurando a batuta quando quiser.
✦ Gerente moveu para Qualificado · etiqueta Instagram · responsável: SDR
Reunião agendada · quinta 10h · card movido para Agendado
Cada bolha traz o selo do agente que escreveu (✦ SDR, ✦ Secretária) e a nota do Gerente explica o que mudou no CRM e por quê.
Um toque pausa o agente na conversa. Digitar você mesmo faz o agente se calar. “Continuar” devolve a conversa para ele, do ponto em que parou.
Mande a conversa para a Secretária ou para o Pós-venda sem sair do chat. O novo agente chega com todo o contexto.
Por tipo de relação (lead, cliente, parceiro, concorrente), o agente conversa, só responde, passa para uma pessoa ou fica em silêncio. A regra mais restritiva sempre vence.
Lead pediu humano, avaliação ruim, dado sensível, prazo citado, reunião sem link: notificação para quem é responsável.
Painel com leads atendidos, reuniões marcadas, conversão, tempo de resposta e custo por agente e por modelo.
O app Clientes é o mesmo lugar da conversa. Etapas, cards, ficha, etiquetas e lembretes nascem do próprio atendimento, sem copiar e colar entre ferramentas.
Etapas e cards ao lado da conversa, com ficha do cliente e histórico no mesmo painel.
O Gerente aplica as etiquetas do seu catálogo pelo que foi dito. Só adiciona, nunca inventa etiqueta.
Quem está atendendo aparece como responsável; quando uma pessoa assume, o card vai com ela.
Cada lead chega com a origem identificada: anúncio, formulário, site, WhatsApp ou indicação.
Mensagens, movimentações, notas dos agentes e das pessoas, tudo assinado e com hora.
Grave logo depois do contato e a plataforma escreve o histórico para o seu time.
Transcrição de áudio, descrição de imagem e vídeo e leitura de página que o cliente enviar, dentro do contexto do agente.
Criados por você ou pelos agentes, com dono e data. O follow-up automático respeita o prazo combinado.
O SDR agenda direto na sua agenda e o lead vai para a etapa Agendado. No ultra+, o cliente recebe o lembrete 24 h e 2 h antes, com o link.
Ninguém marca Perdido sem registrar o motivo e o número de interações.
Cada rodada registra intenção, sinal de orçamento e sentimento do lead na metacognição da marca.
Bloqueio na Meta e supressão do lead nas campanhas, em um toque.
O Gerente de vendas ✦ nunca desfaz o que uma pessoa moveu. Cards parados e follow-ups atrasados aparecem no relatório diário do Diretor comercial ✦.
entrou pelo anúncio
Lead entra com origem e personalidade certa.
movido por ✦ Gerente
SDR ✦ qualifica. Gerente ✦ move e etiqueta.
agendado por ✦ SDR
Reunião no seu calendário, lembrete 24 h e 2 h antes (ultra+).
oferta do ✦ Vendedor
Vendedor ✦ apresenta a oferta e envia o link de pagamento (ultra+).
marcado por uma pessoa
Só uma pessoa marca ganho. O agente nunca marca por conta própria.
pessoa do time
Ninguém marca Perdido sem registrar o motivo.
A plataforma roda na API de Coexistência do WhatsApp. O número que você já usa no WhatsApp Business continua no celular do seu time, com o histórico recente importado. Os agentes e o CRM entram por baixo, sem trocar de número e sem tirar ninguém do aplicativo.
O time responde pelo aplicativo quando quiser; a orquestra responde pela plataforma quando ninguém está. Quem digita por último manda.
No ultra+, cada número tem a sua personalidade, e a caixa de entrada mostra por qual número a conversa entrou.
Conexão pelo Embedded Signup em minutos, templates submetidos à Meta pela própria plataforma, qualidade do número monitorada.
Templates de utilidade e marketing, campanhas por lista, envio dentro das regras da janela de 24 h.
| Fluxos manuais | Orquestra de Vendas ✦ | |
|---|---|---|
| Nova campanha | Desenhar e testar um fluxo novo | Criar uma personalidade com o roteiro; o motor é o mesmo |
| Pergunta fora do roteiro | Menu repete ou trava | O agente entende e responde; se preciso, passa para uma pessoa com contexto |
| CRM | Alguém atualiza etapa e etiqueta à mão | O Gerente de vendas atualiza a cada rodada e registra o motivo |
| Follow-up | Tarefa esquecida | Escada automática que respeita o prazo que o cliente pediu |
| Reunião | Troca de mensagens até achar horário | Agendada no calendário pela própria conversa |
| Controle | Editar o fluxo e republicar | Pausar, assumir, delegar ou mudar a regra na hora |
| Áudio, foto e link | Ignorados | Transcritos, descritos e lidos |
| Resultados | Relatório montado no fim do mês | Painel dos agentes e relatório diário do Diretor |
Os três planos têm os mesmos agentes, o mesmo CRM e todos os recursos. O preço muda por duas coisas: a senioridade do agente de IA que atende os seus leads, ou seja, o quanto ele raciocina em cada conversa, e quantas pessoas novas ele atende por mês.
O que você vende?
Recomendado para vendas rápidas e de decisão simples: produtos e serviços de baixo ticket, onde o cliente já sabe o que quer e só precisa de resposta e agendamento.
Recomendado para serviços de ticket médio, onde o cliente compara, pergunta e precisa ser convencido: consultorias, cursos, clínicas de rotina, serviços recorrentes.
Recomendado para vendas de alto valor e decisão difícil: saúde, estética, jurídico, consultivo. Hoje agenda consultas de R$ 1.900 numa clínica médica, tratando cada objeção com o cuidado que o ticket exige.
Uma venda a mais no mês paga o plano.
Atendimento é cada pessoa nova que os agentes atendem no mês. A mesma pessoa voltando a falar no mês não conta de novo. Preço transparente, sem taxas escondidas. A implantação é cobrada uma vez. Cancele quando quiser.
| Recurso | business starter | business ultra | business ultra+ |
|---|---|---|---|
| Capacidade | |||
| Ticket típico dos clientes | até algumas centenas de reais | de centenas a poucos milhares de reais | milhares de reais |
| Senioridade do SDR (capacidade cognitiva) | Júnior | Pleno | Sênior |
| Atendimentos por mês | até 150 | até 200 | até 300 |
| Leads novos por dia (média) | cerca de 5 | cerca de 7 | cerca de 10 |
| Números de WhatsApp | 1 | 1 | 2 ou mais números |
| Usuários | até 3 | até 5 | ilimitados |
| Inteligência artificial (todos os planos) | |||
| Secretária ✦ (atendimento a clientes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Secretária de clínica médica ✦ (agenda pacientes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| SDR ✦ (qualificação e agendamento) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vendedor ✦ (fecha sem reunião) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personalidades ilimitadas: uma por campanha, formulário ou origem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Salvaguarda ✦ em cada mensagem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerente de vendas ✦ (etapa, etiquetas, responsável) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lembretes ✦ (prazo citado vira lembrete) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Diretor comercial ✦ (regência do time) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analista de marketing ✦ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pós-venda ✦ com pesquisa de satisfação | ✓ | ✓ | ✓ |
| Metacognição ✦ (aprendizado compartilhado entre os agentes) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistente do comercial ✦ no chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcrição de áudio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leitura de imagem, vídeo e link | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sentimento e intenção do lead | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rotinas automáticas (relatórios no horário) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Body Scan ✦ (bioimpedância digital com IA pelo WhatsApp) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atendimento, CRM e dados (todos os planos) | |||
| WhatsApp com o seu próprio número (Coexistência) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Caixa de entrada compartilhada com selo do agente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pausar, assumir, continuar e delegar na conversa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Política por tipo de relação (conversa, só responde, passa, silêncio) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campanhas e templates aprovados pela Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bloqueio de spam e desqualificação | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funil de vendas com cards e ficha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas automáticas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Origem dos contatos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico e linha do tempo assinada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nota por voz | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lembretes de follow-up | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reunião agendada no calendário pelo SDR | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lembrete da reunião ao cliente (24 h e 2 h) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etapa de perda com motivo obrigatório | ✓ | ✓ | ✓ |
| Painel dos agentes (leads, reuniões, conversão, tempo, custo) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hub de análises do CRM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Analytics, Google Ads e Search Console no painel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatório semanal por e-mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatório comercial diário do Diretor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Implantação e suporte | |||
| Conexão do número (Embedded Signup) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roteiro e inteligência da marca | roteiro padrão do seu segmento | Secretária + 1 personalidade de vendas, a partir de entrevistas | todas as personalidades, a partir de entrevistas |
| Treinamento do time ao vivo | 1 sessão curta de configuração | 1 sessão | 2 sessões + 30 dias de ajuste fino |
| Suporte | WhatsApp, seg a sex, 9h às 18h | WhatsApp, seg a sex, 9h às 18h | prioritário + revisão mensal da inteligência da marca |
Você não preenche nada. Os nossos agentes entrevistam o seu time comercial, quem atende hoje e a equipe de produto, leem os materiais da sua empresa e criam a inteligência da sua marca: as personalidades de cada agente, o que cada um sabe, o que pode e o que não pode, o funil, as etiquetas e a agenda. O time humano da tripaulx revisa e afina antes de ligar. Tudo acontece como mágica.
Embedded Signup, Coexistência ativada, histórico recente importado, templates submetidos à Meta.
Os agentes conversam com quem vende, com quem atende e com quem cuida do produto. Perguntam como o lead chega, o que fecha e o que trava, quais objeções aparecem e como a equipe responde.
Site, apresentações, tabela de preços, roteiros antigos, gravações de atendimento. Tudo vira conhecimento das personalidades.
Personalidades, conhecimento, limites, funil, etiquetas, origens e agenda nascem prontos. Você aprova, não configura.
Treinamento ao vivo da caixa de entrada, do funil e dos controles dos agentes. No ultra+, 30 dias de ajuste fino do roteiro com a nossa equipe.
A taxa de configuração é o trabalho humano de fazer a orquestra soar como a sua marca. Não é instalação de software.
Recebem lead de anúncio no WhatsApp, perdem consulta por demora na resposta e querem a pré-consulta do Body Scan feita pelo próprio WhatsApp.
Vendem por reunião e precisam de qualificação antes da agenda.
Não têm quem atualize o CRM e precisam de funil confiável sem contratar para isso.
Cansaram de republicar árvore de decisão a cada campanha.
Não é para quem quer um disparador de mensagens em massa. A orquestra conversa dentro das regras da Meta, uma pessoa por vez.
Conte para a gente o que você vende e como o lead chega hoje. Em uma conversa de 30 minutos, mostramos a orquestra atendendo um caso parecido com o seu.